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【終了/不具合】ムーンセール対象のムーンが表示されない事象について(11/15 14:00更新)


(2018-11-15 14:00更新)

本不具合発生のお詫びとして、11月15日(木)14:00までにユーザ登録が完了されている全てのお客様にオーブ200個をお贈りいたしました。

※お詫びはメッセージへお贈りいたしました。


ユーザの皆様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後とも『オオカミ姫』をよろしくお願いいたします。


(2018-11-14 18:50更新)

いつも『オオカミ姫』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ムーンセールの表示に関する不具合につきまして、11/14(水)17:30ごろに修正いたしました。
現在は、本不具合の対象であったユーザでも、ムーンセールの対象ムーンがムーンショップに正しく表示されていることを確認しております。

ユーザの皆様にはご迷惑をお掛けしておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。

また、本不具合に関するお詫びについては、現在検討しておりますので決定次第お知らせにて報告いたします。

通常のムーンを購入した場合
本不具合の影響により、ムーンセールの対象ムーンを購入できる状態であったが、誤って通常のムーンを購入してしまったユーザにつきましては、獲得できなかった差額分のおまけムーンを個別で補填させていただきました。

※個別補填はメッセージへお贈りいたしました。

※誤って通常のムーンを購入されていた場合、通常のムーンを購入した回数分ムーンセールの対象ムーンを購入できる回数が減っております。ご了承ください。



今後とも『オオカミ姫』をよろしくお願いいたします。



(2018-11-14 11:30作成)

いつも『オオカミ姫』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、11月13日(火)メンテナンス後から販売を開始しているムーンセールの対象ムーンが、一部のユーザにおいてムーンショップに表示されない事象を確認しております。

ユーザの皆様にはご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。

本事象については現在調査中となりますので、修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


今後とも『オオカミ姫』をよろしくお願いいたします。